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  3. 更新于:2021-10-20 16:12:00

#大V取500万现金#

大V取500万现金 2021-10-18 搜索趋势 倍数:
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    我们经常讲,服务是立身之本,而服务是面向所有人的。大V吐槽并提取500万现金的“个别现象”,固然值得关注和回应,普通客户在办理业务时也会遇到类似的问题,同样需要重视。(新京报贝壳财经评论员 孙晓) 校对 贾宁 ...

#大V取500万现金#大家在说更多

  • 地瓜熊老六

    #大V怒怼上海银行服务太差当场取走500万#网上经常看到有人装有钱人,这次真的看到有钱人了,除了现金500万,还有辆劳斯莱斯…… ​

  • 港闻速递

    #大V怒怼上海银行服务太差当场取走500万#长见识了,原来500万现金有这么多[允悲][good][good]。 ​

  • 济宁发现

    #上海银行回应被吐槽态度差#】近日,一名网络“大V”抱怨上海银行虹梅支行服务态度差,一口气从该行取走500万元现金,登上微博热搜,“上热搜是我没想到的,本意就是吐槽态度不好。”该网友解释,并没有不愿意戴口罩,也没有要求负责人下跪道歉。对此,上海银行回应:网点人员未违反服务要求。

  • 财经网

    【经济日报:#银行服务不能重面子轻里子#】近日,#大V怒怼上海银行服务态度太差#引起热议。双方各执一词,前者说自己在银行遭遇了不好的服务体验,并取走500万元现金转存至其他银行;后者则回应称,网点人员并未违反该行的服务要求。
    升级硬件只是扮靓了“面子”,真正彰显服务质量水平的是“里子”,即银行服务人员的理念、态度、行为。目前银行缺的恰恰就是服务的温度,这是银行接下来亟需修炼的内功。

    接下来,银行要重点做好两门功课。一是要端正态度。普通业务客户也是衣食父母,是银行利润的稳定器,客户为银行带来价值,银行为客户提供服务,这属于商业行为,属于银行本就应该做好的事情。
    二是要加强内控。目前多家银行已有“神秘人”制度,即总行不定期派专人赴各个网点暗访,查找服务短板与漏洞。在此基础上,银行还应继续强化对各网点的考核,让优质服务成为绩效指挥棒之一。 收起

  • 廉正就是廉洁正直

    这事我站大v,他态度没错,服务业态度不好为什么不能投诉啊。倒是银行回应的牛头不对马嘴故意说他不戴口罩反被锤,这点有些不够格局。大v拉现金出来让他们点也是整到了银行
    #上海银行怒取500万男子再发声##上海银行回应客户取现五百万# 廉正就是廉洁正直的微博视频

  • 天道酬勤_冀

    网上看到篇评价#上海银行怒取500万男子再发声#这件事的文章,挺全面的,博给大家看下。

    【当“傲慢者”遇到更“傲慢”的银行】

    近日,某大V因不满上海银行的服务态度,怒取500万现金,还开来自己的劳斯莱斯装钱。银行方暗中放出消息,是大V拒绝戴口罩引发纠纷,还要求网点负责人下跪道歉。

    网友们纷纷站队:有的支持大V,认为银行的服务态度一贯傲慢,早该有人整治下。还有的则支持银行,觉得大V有钱就飘了,应该查下他的资金来源和税务问题。

    实际情况如何?结合目前已知的信息来看,恐怕三方相互之间,都存在误会。
    1、网友对大V的误会。
    当事人陈禹,网名sunwear,俗称日娃,AKA中国第一黑客,平日里一贯炫富倒是真的。
    具体身价尚不可知,但看他平日的晒照,至少有一辆兰博基尼、一辆法拉利、一辆阿斯顿马丁、还有两辆劳斯莱斯。
    日娃的日常人设,是高调但不狂妄。
    虽然整天炫耀自己多么不差钱:豪车想买就买、名表弃如敝履、称钻石为不值钱的东西,扫货奢侈品就像捡白菜。

    但另一方面,他也注意树立自己体恤大众的朴素形象。
    比如,外卖小哥把餐掉到了地方,又捡起来假装没事一样送给他。他也能怕砸人饭碗选择体谅。

    网上称sunwear是中国第一黑客,肯定是过誉了。
    但作为绿盟的元老,邪恶八进制的核心成员,日娃的在网络安全方面的造诣无疑是过硬的,其16岁时写的技术论文,至今仍会被高校研究领域引用。
    据说,他还曾在国家网络安全保卫战中做出过贡献,算是一个受官方支持的黑客;虽然只是传言,但他确实晒过一个前任中堂签名版的头盔。

    这样的一个人,有钱有名有公司还有技术,质疑他炒作,博眼球似乎有些站不住脚。
    至于洗钱漏税什么的,他本身就是搞技术的,如果真有问题,应该不会犯这么明显的错误引人来查。

    2、银行对大V的误会。
    从双方叙述的情况分析,sunwear开始没有戴口罩是事实,保安对他态度不好,应该也是事实。但双方并没有因此而产生冲突,日娃被保安怼了之后就乖乖出去买了口罩;按他自己的说法,跟保安的交流全程不超过15秒。
    所以,双方的矛盾最多就是态度问题,15秒,连产生纠纷的时间都没有。
    至于让网点负责人下跪道歉,并不是日娃要求的,而是他把事情经过发出来之后,某位网友的评论。

    拿网友评论当真,可能是银行方误会了,有点类似之前sunwear微博被删后扬言要黑微博服务器,新浪微博CEO来去之间王高飞亲自道歉认怂,其实是他俩闹着玩的,结果就有吃瓜群众当真了。

    从日娃一直喊话银行要求调监控上可以判断,他当时没有跟银行里任何一个人起冲突,无论是保安、柜员,还是大堂经理、网点负责人。

    3、大V对银行的误会。
    先说,上海银行为什么服务不好?
    部分原因在于它承担了上海市养老金发放的业务,每当赶上养老金发放日,就会有大批老年人提前排队来把账上的养老金取走。
    老年人办理业务的时间又长,可能遇到的问题也多,但基本上还都是存款取款这种,既占用了大量人力成本,又不太能带来附加价值的业务。相当于银行承担了社会责任,而不是盈利模块。
    这个类似北京银行接了北京市的医保业务,曾亲见过北京银行的柜员一脸无奈地跟客户解释:大爷,我真看不见您密码,您再仔细想想。

    其次,保安态度不好,银行有办法处理么?
    sunwear说自己向网点反映保安态度不好,得不到回应,所以怒而销户。

    问题是,保安并不是银行工作人员啊,银行安保业务都是外包的,保安并不归银行管理。
    就算对保安不满,银行也只能先给劳务派遣公司联系,再由他们对保安进行处罚。

    第三,取走现金能够惩罚柜员吗?
    日娃要求取走500万现金,现场清点了两个多小时,看似出了口恶气。
    其实,柜员并不辛苦,因为他们是按时间上下班啊,又不是按服务客户的数量。清点有点钞机,默默看点钞机工作,比应对各色客户还要轻松些。
    日娃实际耽误的是后面排队的顾客的时间,并不是柜员和银行的。

    综上
    sunwear最好的做法是找总行投诉,他的资金量早就是私人银行贵宾级别了,自然有专人接待。
    一投诉,总行就会有人出面追责,比他自己去找网点麻烦高效得多。
    至于业绩考核,银行通常都是按开户行计算业绩。
    sunwear自己也说了他的开户行并不是这个网点,也就是说,他存再多钱,业绩也算不到这个网点头上;钱都取走甚至销户,对这家网点也没啥损失。

    真正让事件发酵的,还是他以大V的身份把经过发到了互联网上,让上海银行不得不面对声誉风险。
    如果大佬想体验VIP服务,得去私人银行、财富中心才行。真到了网点,是走量的。再贵宾VIP,能得到的服务提升也不多,再普通客户,正常要求也都能满足。

    日娃最近一次受关注,还是上次顺着网线给女拳送了果篮的事,可见他就是有点技术狂人的那种任性。
    毕竟生活轨迹跟财富阶层,都跟咱们普罗大众不一样啊。#上海银行回应客户取现五百万# 收起

  • 21世纪经济报道

    【怒取500万男子再发声:“希望银行把监控放出来,没逼负责人下跪!”客户苦银行久矣?柜员也很委屈】近日,有大V发微博称,基于上海银行工作人员不礼貌的态度,他要把钱全部取走,并在当天提取现金500万元。上述微博一出,众多网友在评论感叹“原来500万是这么多”之余,纷纷为其“壮举”点赞,有些网友甚至留言道“看着就解气”。不过,上海银行却回应:网点人员并未违反该行服务要求。

    21记者注意到,在微博相关话题区,不少网友分享了自己在银行办理业务的不愉快经历,以此吐槽证明银行确实“服务差”。比如,有网友表示,因为工作需要去银行办理普通储蓄卡,结果遇到了银行员工的敷衍。她称,“银行员工一边让我自己在机器上弄,一边又和柜台小姐姐聊天。然后因为我操作错误,又对我说‘是让你输入这个,乱按……’

    但在众多网友的声讨声中,也有一些银行员工甚至前员工站出来替上海银行“打抱不平”。广州某股份行一线支行员工对记者表示,因为工作压力大,银行基层员工的离职率非常高。更令人痛心的是,去年5月份,宁波银行某支行员工因工作压力过大选择了跳楼自杀。详情:怒取500万男子再发声:“希望银行把监控放出来,没逼负责人下跪!”客户苦银行久矣?柜员也很委屈 收起

  • 新浪理财

    【“大V”怒怼银行的真正看点】10月16日,拥有百万粉丝的微博“大V”发文称,其在国庆期间因为佩戴口罩的问题与上海银行虹梅支行发生纠纷并当场“怒取500万”。“大V”、几千万、500万现金、豪车、银行……每一个关键词都吸引眼球,组合在一起更具轰动效应。而追寻事件的源头,竟要从一个小小的口罩说起......“大V”怒怼银行的真正看点 收起

  • 小马影视

    #上海银行再回应客户怒取500万#嫌银行服务差,大V一次性怒取500万现金,银行回应了 #今日热门# 小马影视的微博视频

  • 极目新闻

    #当事人回应银行取现500万质疑#,曾为脑瘫“女作家”破解写作软件】近日,一则大V吐槽上海银行服务差,并当场取走500万现金的消息引发广泛关注。17日晚,上海银行回应称,“从初步核查情况看,虽然上海银行网点人员并未违反上海银行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。”#银行回应客户嫌态度差取现500万##上海银行怒取500万男子再发声#

    有网友认为,大V是有意刁难银行职员,并质疑其为何不戴口罩?对此,当事人@sunwear 回应称,顾客将钱存在银行,反获得奇差服务体验,这本身就不值得认可。而且自己只是忘了戴口罩,询问银行有么?哪有卖的?保安全程挥手摆手不耐烦,他立刻就去附近买了口罩。反倒是银行的工作人员口罩挂在下巴上搞双标,“监控视频大方放出来”。据了解,@sunswaer 的微博认证词条为信息安全、网络安全、信息站、网络战专家。他曾在2019年帮助脑瘫“女作家”破解写作软件,而受到公众关注。 收起

  • 菊厂影业Fans

    #上海银行怒取500万男子再发声#

    部分银行服务差又不是一天两天了,与其说大家关注这个大V取500万现金,不如说其实就是大家忍受银行冷脸服务的时间太久集中爆发吧。

    菊厂SHOW

  • 牛仔裤衩

    嫌银行服务太差,大V怒取500万现金,有评论问他的钱怎么来的?这不归你管,别动不动怀疑别人钱财问题,你没这个权利。
    另外,这位大v是顶级黑客。 ​

  • 21世纪经济报道

    #南财视频#【百万粉丝大V怒怼银行,当场取走500万现金】#上海银行回应客户取现五百万# 近日,一位认证为信息安全专家的微博百万粉丝大V@sunwear 发文炮轰上海银行,声称由于该行服务态度不好,他准备分批将存在该行的几千万元全部取现转移,目前已取500万元带走。文中所配照片显示,所取现金搬上了一辆劳斯莱斯。作为资产规模高达2.6万亿的城商行,上海银行被央行列入19家国内系统重要性银行名单之列。随着国内富裕人群的不断扩大,不少银行把目光标准财富管理这块大蛋糕,纷纷加大力度布局私人银行业务。如果情况真的是这位大V所说的,你说上海银行为啥要和钱过不去呢?我们也关注到,今年6月以来,上海银行股价经历近两个月下跌后持续震荡,截至15日股价为7.45元/股,相比年内最高价下跌11.8%,最新市值为1058亿元。 南财视频的微博视频 收起

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    #上海银行怒取500万男子再发声#【银行业赛跑 切莫辜负客户期许】一位微博大V因不满上海银行某支行的服务,将500万存款用现金方式提出,并要求银行员工一张张清点。该事件在刚过去的周末冲上热搜。此事何以引发舆情沸腾?一方面,当事人以极端的“反击”方式,让围观者过了一把眼瘾,“原来500万有这么多”“有钱任性”。另一方面,事件中引起网友广泛共鸣的,是银行网点服务差的大痛点。银行业赛跑 切莫辜负客户期许 收起

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  • 神兔影视

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  • 百股全書

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